Innovatie wordt genoemd als een van de mogelijke oplossingen om de uitdagingen in de gezondheidszorg aan te pakken, maar komt vaak onvoldoende tot wasdom.
Lieke Reinhoudt-den Boer heeft een kleine vijftig mensen met ‘multiproblematiek’ – en hun hulpverleners – anderhalf jaar gevolgd en meermaals geïnterviewd.