Werkende mechanismen
Wat
Werkende mechanismen zijn de functies die een oplossing moet vervullen om het beoogde doel te bereiken.
Waarom
Een oplossing is slechts een ‘vorm’ (het ‘wat’) om bepaalde functies te vervullen (het ‘hoe’) waarmee het beoogde doel (de ‘waarde’) bereikt kan worden. Soms is het ‘wat’ niet zomaar te maken of uit te voeren, en daarmee moeilijk te toetsen. In zulke gevallen kan het helpen om te kijken of je op een of andere manier het ‘hoe’ kunt toetsen.
Hoe
- Gebruik voor deze oefening het bijbehorende template, print dit uit, of neem het over op een A3-vel, flipover of whiteboard.
- Denk na over de werkende mechanismes van je oplossing. Welke functies moet de oplossing vervullen om het beoogde doel te bereiken?
- Selecteer de belangrijkste functie die getoetst moet worden. Welke functie, of welke werkende mechanisme, maakt de oplossing een succes?
- Formuleer voor het geselecteerde mechanisme een hypothese.
- Brainstorm over manieren om de hypothese op een ‘quick and dirty’ manier te toetsen. Bijvoorbeeld door middel van één van de andere tools die onder de categorie ‘Toetsen’ vallen (Wizard of Oz, rollenspel, etc.). Of misschien is er wel een andere vorm denkbaar?
- Definieer indicatoren. Waar moet je op letten om de hypothese te toetsen?
Stel een plan op. Hoe ga je de toetsing uitvoeren? Wat is de opzet of context, wat zijn de benodigdheden, en wanneer ga je het doen?