ESHCC-onderzoekers dr. Vidhi Chaudhri en dr. Sergül Nguyen publiceerden samen met MA afgestudeerde Nina Armbrust een empirisch onderzoek naar de complexiteit van crisisplanning. Hun interviews met crisiscommunicatieprofessionals belichten de spanningen die gepaard gaan met een volatiel digitaal landschap, en benadrukken de behoefte aan vredige relaties met belanghebbenden, de behoefte aan een cultuur van paraatheid die structuur in evenwicht brengt met wendbaarheid, en de cruciale rol van leiderschap bij het erkennen van het belang van crisisplanning en het in staat stellen van communicatieprofessionals als de eerste verdedigingslinie.
Het volledige artikel getiteld ' Permanently on standby: Practitioner perspectives on the complexities of crisis planning' maakt deel uit van de speciale uitgave 'Crisis Management Keystone', gepubliceerd in het Journal of Contingencies and Crisis Management. ROCCS co-coördinator en co-auteur Sergül Nguyen merkt op: “Werken aan dit onderzoek was een inzichtelijke ervaring. Crisisplanningsprocessen worden vaak aan het zicht onttrokken. Dit artikel brengt niet alleen het perspectief uit het veld naar voren, maar biedt ook waardevolle, pragmatische aanbevelingen die de discussies over crisisparaatheid verder kunnen brengen.” Vidhi voegde daar nog een belangrijke take-away aan toe: “Gezien de frequentie van crises, stelt onze studie voor om crisisplanning te zien als een complex en cultureel gecontextualiseerd organisatorisch en bestuurlijk proces van preventie en paraatheid dat ingebed is in de organisatiecultuur.”
- Onderzoeker
- Onderzoeker
- Meer informatie
Lees het volledige open access artikel hier!