Specialist Digitale Werkomgeving

Introductie

Wij, de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR), zijn een smeltkroes van talent, internationale oriëntatie en sterke maatschappelijke betrokkenheid. Een universiteit met 33.000 studenten en ruim 4.100 medewerkers die grenzeloze wetenschappelijke kennis ontwikkelt. Werken bij de Erasmus Universiteit Rotterdam betekent werken met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief. Onderwijs verzorgen en onderzoek uitvoeren verandert snel. De IT-strategie van de EUR speelt hierop in. Dit betekent grote ambitieuze programma’s, continue vernieuwing, veel en juiste informatievoorziening en het leveren van uitstekende kwaliteit. 

Functie-omschrijving

Als medewerker van het multidisciplinaire team ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de digitale werkplekken binnen onze organisatie. Dit omvat zowel Windows- als MacOS-omgevingen, die worden beheerd met behulp van Microsoft Intune. In jouw rol zorg je ervoor dat applicaties, na verwerking door een externe leverancier, correct en volledig beschikbaar worden gesteld via Intune. Je houdt hierbij rekening met de wensen en behoeften van gebruikers en draagt bij aan een soepel werkende digitale werkomgeving. Daarnaast richt je je op de configuratie en compliance binnen Intune, waarmee je ervoor zorgt dat de werkplekken altijd up-to-date, veilig en gebruiksvriendelijk zijn.

Momenteel ben je nauw betrokken bij de uitrol van de nieuwe Windows 11-omgeving. Je speelt hierin een belangrijke rol door bij te dragen aan een naadloze overgang naar deze moderne werkplek. Tegelijkertijd werk je continu aan verbeteringen in processen en werkplekdiensten om de kwaliteit van het werkplekbeheer verder te verhogen. Samen met de collega’s van het team dat werkt op basis van DevOps / Agile zorg je voor optimale informatievoorziening over het applicatie-aanbod, een up-to-date veilige werkplek en eventueel benodigde ondersteuning van de 1e & 2e lijns supportafdelingen. Hierbij spelen we in op de voortdurende doorontwikkeling van het cloudbased werkplekbeheer, zorgen dat bestaande oplossingen goed functioneren en bieden een zo breed mogelijk inzetbare moderne werkplek.

Je voert je werkzaamheden uit op een klantgerichte en collegiale manier. Met jouw proactieve houding en vernieuwende ideeën draag je bij aan een moderne, breed inzetbare en toekomstbestendige werkplek. Dankzij jouw expertise beschikken medewerkers over een veilige en goed functionerende digitale werkomgeving. Je speelt een sleutelrol in het succes van de transitie naar Windows 11 en de verdere professionalisering van ons werkplekbeheer.

Functie-eisen

• Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4) in de richting van ICT Automatisering of vergelijkbaar;  
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring en technische achtergrond met begrip van digitale technologieën en systemen in een academische context. 
• Je hebt aantoonbare ervaring met ITIL-processen zoals incident- en wijzigingsbeheer;  
• Aantoonbare ervaring met Agile-methodologieën zoals Scrum, Kanban of vergelijkbaar 
• MCSA (Windows 11) en ITIL V4 certificaten;  
• Ervaring met Windows 11 en / of MacOS, Topdesk en M365, en kennis van Intune.  
• MD-102 Microsoft Endpoint Administrator certificering;
• Een proactieve houding en goede communicatieve vaardigheden. 

.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van de functie is 1 juni 2025. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (38 uur) tussen € 3.378 en € 5.331 bruto per maand Schaal 10, conform de CAO-NU. Je hebt als standplaats Campus Woudestein - Rotterdam, bij Erasmus Digitalisation and Information Services (EDIS). De functie heeft een omvang van 1 fte. Het contract wordt aangegaan voor een periode van 1 jaar en kan bij gebleken geschiktheid en voortzetting in dezelfde functie, bij gelijkblijvende (financiële en/of organisatorische) omstandigheden, omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Alles wat we je verder te bieden hebben vind je hieronder!

• Alles wat je nodig hebt voor een goede work-life balance: thuiswerken in overleg, 41 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering, en flinke korting op een abonnement voor ons sportcentrum op de campus.
   
• Een duurzame, inclusieve en diverse werkomgeving met een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en we aandacht hebben voor elkaar en voor de wereld. Maak bijvoorbeeld gebruik van onze fietsbijdrage of neem deel aan netwerken zoals Young@EUR, Fame, of QuEUR.
   
• Tijd en ruimte voor je ontwikkeling in de breedste zin: ontwikkeldagen en een persoonlijk carrièrebudget en gratis toegang tot onze universiteitsbibliotheek.
   
• Een goed pensioen bij ABP waar wij 2/3e aan bijdragen, korting op diverse collectieve verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea, Loyalis, Allianz, en een reiskosten-, thuiswerk- en internetvergoeding.
   
• Combineer je je baan met ouderschap of heb je deze wens voor de toekomst? EUR biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, en er is een kinderopvang op de campus (kinderopvang op eigen kosten).
   
• Verhuis je naar Nederland voor een baan bij de EUR? Dan kun je mogelijk gebruik maken van de 30%-regeling indien je aan de voorwaarden van de Belastingdienst voldoet, en helpen we met ons Dual Career Programme ook jouw partner bij het vinden van een leuke baan.

Werkgever

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke visie op onderwijs en onderzoek – onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Aan de EUR werken ruim 4.100 medewerkers en volgen bijna 33.000 studenten uit 140 landen ons wetenschappelijk onderwijs. Alles wat we doen, doen we onder het credo The Erasmian Way - Making Minds Matter.  We zijn wereldburgers, verbindend, ondernemend, ruimdenkend en maatschappelijk betrokken. Deze Erasmian Values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar én onderscheidend voor de buitenwereld. Vanuit deze waarden, met een ruime blik en met oog voor diversiteit, verschillende achtergronden en opvattingen, werken onze medewerkers nauw samen aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen vanuit het dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Mede dankzij de hoge kwaliteit en de positieve maatschappelijke impact van ons onderwijs en onderzoek en onze kenmerkende mentaliteit kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. www.eur.nl.

Faculteit / Instituut / Dienst

De dienst Erasmus Digitalisation & Information Services (EDIS) is dé ondernemende partner in de digitaliseringsambities van faculteiten, bestuur, directies en management van de Erasmus Universiteit. EDIS vertaalt ambities op het gebied van IT en informatievoorziening naar concrete en waardevolle veranderingen. Zo kunnen studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers veilig en betrouwbaar samenwerken en ontwikkelen. EDIS ondersteunt de huidige behoefte en toekomstige ontwikkelingen binnen de domeinen Onderwijs,

Onderzoek en Bedrijfsvoering en doet dat samen met de faculteiten en diensten. Denk bijvoorbeeld aan de IT-werkplekomgeving, waarmee we op de EUR onafhankelijk van plaats, tijd of device kunt samenwerken en communiceren. Vanuit vakinhoudelijke kennis en kunde stellen we beleid, kaders en richtlijnen op. We begeleiden projecten door het ontwikkelen, realiseren, aanbieden en duurzaam ontsluiten van vernieuwende en betrouwbare informatie met adequate technologie.

Groep

IT Service Desk bestaat uit drie sub-afdelingen, te weten:

- 1e lijn IT-ondersteuning door IT Service Desk

- 2e lijn IT-ondersteuning door IT WPS

- MDT DWO

Afdeling

MDT DWO is een onderdeel van de dienst EDIS (Erasmus Digitalisation and Information Services) en beheert, onderhoudt en vernieuwt de omvangrijke IT-werkplekken van de EUR, Daarnaast verzorgt de afdeling de inrichting van de standaard EUR-werkplek, het beschikbaar stellen van applicatiesoftware op de werkplek, Een hoge beschikbaarheid en de goede werking van de ICT-voorzieningen staan hierbij voorop, evenals een adequate beveiliging.

Additionele informatie

Voor meer informatie over de EUR verwijzen we je graag naar onze website www.eur.nl

Meer informatie over de functie kun je verkrijgen bij Mitchell Eiting via mitchell.eiting@eur.nl

Wil je meer weten over de procedure, neem dan contact op met onze corporate recruiter Ariëlle van Sluijsdam via arielle.vansluijsdam@eur.nl of + 31 (0)6 39353347

Solliciteren

Je kunt tot en met de sluitingsdatum solliciteren voor deze functie. Voeg je motivatiebrief en CV toe bij je sollicitatie.
De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gesprekken. De sollicitatiegesprekken zullen z.s.m. worden ingepland.

Het opvragen van referenties en online screening (VOG) zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.  

We zien je sollicitatie graag tegemoet.

EUR biedt gelijke kansen aan alle medewerkers en sollicitanten, ongeacht genderidentiteit of -uiting, seksuele gerichtheid, religie, etniciteit, leeftijd, neurodiversiteit, arbeidsbeperking, burgerschap of ander aspect dat hen uniek maakt. We hopen je in onze gemeenschap te mogen ontmoeten.