Communicatieadviseur (0,6 - 0,8 fte)

Introductie

Ben jij gemotiveerd om wetenschappers toegang te geven tot actuele informatie over ondersteuning van hun onderzoeksactiviteiten? Ben je een teamspeler met vaardigheden in het ontwikkelen van interne communicatieprojecten? Ben je digitaal onderlegd? Solliciteer dan nu voor de functie van communicatieadviseur bij Engagement and Research Services (ERS) aan de Erasmus Universiteit Rotterdam!

Functie-omschrijving

De focus van je functie ligt op interne communicatie. Dit omvat verschillende communicatiekanalen, voornamelijk de Research Support Portal, ERS content op de corporate website en ERS nieuwsbrieven.

Je bent verantwoordelijk voor het algemene beheer van de Research Support Portal (RSP), een universiteitsbreed platform voor onze onderzoekers met alle ondersteuning en diensten. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de voortdurende verbetering van de portal. Dit omvat het coördineren van een netwerk met alle professionele medewerkers binnen de universiteit om de beschikbare inhoud in het RSP te onderhouden, ontwikkelen en verbeteren.

Als RSP-manager werk je nauw samen met collega’s uit de onderzoeksondersteuning van alle faculteiten, de centrale afdelingen, Marketing & Communicatie en ERS. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

- Analyseren en identificeren van de gebruikersbehoeften en -kansen van de portal. Je richt je op het identificeren en analyseren van gebruikersbehoeften, trends en kansen om een succesvol onderzoeksondersteuningsportaal te onderhouden. Je ontwikkelt gerichte verbeteringen naar aanleiding van je analyses.

- Communicatie met belanghebbenden. Je houdt stakeholders betrokken en op de hoogte van de voortgang en status van de portal. Je past plannen actief aan op basis van feedback van belanghebbenden en veranderende behoeften.

- Contentbeheer: Je houdt het overzicht en werkt content bij met betrekking tot onderzoeksdiensten, bronnen en beleid. Door in contact te blijven met de eigenaren van de content, zorg je ervoor dat de informatie op de portal accuraat, up-to-date en toegankelijk is.

- Gebruikersondersteuning: Je biedt hulp aan gebruikers van de portal, door vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je moet in staat zijn om feedback van gebruikers te verzamelen en hierop te reageren om de functionaliteit en gebruikerservaring van de portal te verbeteren.

- Samenwerking: Je werkt nauw samen met universitaire afdelingen, onderzoeksondersteunend personeel, webredacteuren, onderzoekers en IT-teams om ervoor te zorgen dat de portal voldoet aan de veranderende behoeften van de onderzoeksgemeenschap. Je coördineert contentbijdragen en updates van verschillende belanghebbenden.

- Kwaliteitsborging: Je beoordeelt regelmatig de portal om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de kwaliteitsnormen.

- Analytics en rapportage: Je monitort het gebruik en de prestaties van de portal met behulp van tools voor webanalyse. Je maakt en presenteert regelmatig rapporten over de statistieken van de portal en de betrokkenheid van gebruikers.

- Training en documentatie: Je ontwikkelt en onderhoudt gebruikersgidsen, FAQ's en andere documentatie. Je geeft ook trainingen aan nieuwe gebruikers en medewerkers.

Naast je taken als RSP-manager ben je samen met twee collega's verantwoordelijk voor het publiceren van content op het ERS domein van de universitaire website en de ERS nieuwsbrief. Ook fungeer je als coach en eerste aanspreekpunt voor deze twee collega's.

Je maakt deel uit van het communicatieteam binnen ERS. Naast het cluster van drie collega's dat zich richt op interne communicatie, bestaat het communicatieteam uit drie collega's die zich richten op wetenschapscommunicatie. Het communicatieteam heeft wekelijks overleg om het werk van beide clusters (interne communicatie en wetenschapscommunicatie) op elkaar af te stemmen. Het communicatieteam rapporteert momenteel aan de directeur van ERS.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar een communicatieadviseur met een samenwerkingsgerichte houding. Je hebt een aantoonbare passie voor onderzoek, bij voorkeur ondersteund door werkervaring in een onderzoeksomgeving. Je hebt aantoonbare ervaring als communicatieadviseur met het succesvol ontwikkelen en uitvoeren van (interne) communicatieprojecten. Je bent digital savy. Je kunt aantonen dat je in de dynamiek, cultuur en politiek binnen een organisatie je weg kunt vinden op een effectieve manier.

Daarnaast gelden de volgende functie-eisen:

- Je hebt minimaal een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring), aangevuld met een afgeronde opleiding in communicatie;

- Je hebt goede analytische vaardigheden en kunt goed onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken;

- Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;

- Je hebt uitstekende schrijfvaardigheden. Je bent in staat om toegankelijke en heldere teksten te schrijven;

- Je hebt een proactieve, open en samenwerkingsgerichte houding;

- Je hebt ervaring of affiniteit met het begeleiden en coachen van collega's;

- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met webredactie , zoals het werken met CMS systemen, het bouwen van nieuwe pagina's en het creëren van gebruiksvriendelijke en toegankelijke webcontent. Ervaring met Drupal is een pré;

- Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands (moedertaal/CEFR C2) en Engels (CEFR C1 niveau).

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van de functie is 1 juni 2025. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (38 uur) tussen € 4.537 en € 6.209 bruto per maand Schaal 11, conform de CAO-NU. Je hebt als standplaats Campus Woudestein - Rotterdam, bij Engagement & Research Services (ERS). De functie heeft een omvang van 0,6 fte - 0,8 fte. Het contract wordt aangegaan voor een periode van 1 jaar en kan bij gebleken geschiktheid en voortzetting in dezelfde functie, bij gelijkblijvende (financiële en/of organisatorische) omstandigheden, omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Alles wat we je verder te bieden hebben vind je hieronder!

• Alles wat je nodig hebt voor een goede work-life balance: thuiswerken in overleg, 41 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering, en flinke korting op een abonnement voor ons sportcentrum op de campus.
   
• Een duurzame, inclusieve en diverse werkomgeving met een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en we aandacht hebben voor elkaar en voor de wereld. Maak bijvoorbeeld gebruik van onze fietsbijdrage of neem deel aan netwerken zoals Young@EUR, Fame, of QuEUR.
   
• Tijd en ruimte voor je ontwikkeling in de breedste zin: ontwikkeldagen en een persoonlijk carrièrebudget en gratis toegang tot onze universiteitsbibliotheek.
   
• Een goed pensioen bij ABP waar wij 2/3e aan bijdragen, korting op diverse collectieve verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea, Loyalis, Allianz, en een reiskosten-, thuiswerk- en internetvergoeding.
   
• Combineer je je baan met ouderschap of heb je deze wens voor de toekomst? EUR biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, en er is een kinderopvang op de campus (kinderopvang op eigen kosten).
   
• Verhuis je naar Nederland voor een baan bij de EUR? Dan kun je mogelijk gebruik maken van de 30%-regeling indien je aan de voorwaarden van de Belastingdienst voldoet, en helpen we met ons Dual Career Programme ook jouw partner bij het vinden van een leuke baan.

Werkgever

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke visie op onderwijs en onderzoek – onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Aan de EUR werken ruim 4.100 medewerkers en volgen bijna 33.000 studenten uit 140 landen ons wetenschappelijk onderwijs. Alles wat we doen, doen we onder het credo The Erasmian Way - Making Minds Matter.  We zijn wereldburgers, verbindend, ondernemend, ruimdenkend en maatschappelijk betrokken. Deze Erasmian Values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar én onderscheidend voor de buitenwereld. Vanuit deze waarden, met een ruime blik en met oog voor diversiteit, verschillende achtergronden en opvattingen, werken onze medewerkers nauw samen aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen vanuit het dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Mede dankzij de hoge kwaliteit en de positieve maatschappelijke impact van ons onderwijs en onderzoek en onze kenmerkende mentaliteit kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. www.eur.nl.

Faculteit / Instituut / Dienst

Engagement & Research Services (ERS) bevordert excellent onderzoek en betrokkenheid om positieve maatschappelijke impact te maximaliseren. ERS schept voorwaarden voor transparant, inclusief, collaboratief en impactvol onderzoek door middel van strategische en operationele expertise.

We bieden trajecten voor talenten om hun volledige potentieel te bereiken en we bevorderen vruchtbare samenwerkingen, waardoor de Erasmus Universiteit een koploper kan zijn in het verankeren van excellent onderzoek in de samenleving. Binnen ERS zijn de volgende ondersteuningsgebieden ingebed: Business Development, Grant Support, Legal Counsels, Open Science, Research Data Management, Ethics Review en Research Intelligence. ERS is een relatief jonge dienst binnen de Erasmus Universiteit Rotterdam en bouwt gestaag aan zijn dienstenportfolio. ERS biedt ondersteuning aan alle faculteiten van de Erasmus Universiteit Rotterdam (incidenteel aan het Erasmus Universitair Medisch Centrum).

Additionele informatie

Meer informatie over de EUR vind je op onze website www.eur.nl. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Michiel Besters (directeur ERS) via office.ers@eur.nl

Solliciteren

Stuur je sollicitatie in het Nederlands, bestaande uit een motivatiebrief en CV, vóór de sluitingsdatum van de vacature.

De selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken, de eerste ronde gesprekken vinden plaats op 6 mei 2025, de tweede ronde gesprekken vinden plaats op 12 mei 2025. Een opdracht kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

We zien je sollicitatie graag tegemoet.

Personen van alle genderidentiteiten of -uitdrukkingen, seksuele geaardheden, religies, etniciteiten, leeftijden, neurodiversiteit, functionele beperkingen, nationaliteit of enig ander aspect zijn welkom om te solliciteren en deel uit te maken van de EUR-gemeenschap.