EUR Holding BV kent een Klachtencommissie, de Commissie Ongewenste Omgangsvormen en Misstanden (COOM). Deze onderzoekt, beoordeelt en behandelt alle schriftelijke klachten inzake ongewenste omgangsvormen en behandelt meldingen over (vermoede) misstanden die binnen EUR Holding BV en haar werkmaatschappijen gesignaleerd worden. Ze geeft op basis van haar bevindingen de Directeur van de desbetreffende BV / EUR Holding BV haar oordeel en een advies over eventueel te treffen maatregelen. Als de Directeur zelf betrokken is in de klacht (als klager of beklaagde) dan neemt de voorzitter van de Raad van Commissarissen de rol van de Directeur over.
Leden van de COOM
| Voorzitter: | Prof. dr. Laurens Winkel |
| Vice-voorzitter: | Prof. dr. Muel Kaptein |
| Leden: | Prof. dr. Joop Hartog |
| dr. Gera Noordzij | |
| Prof. mr. dr. Sanne Taekema | |
| Secretaris: | Mr. Job van Maurik |