Met de opkomst van de e-commerce leek het salesvak ten dode opgeschreven. Niets blijkt vooralsnog minder waar, maar het beroep van verkoper is wel sterk aan het veranderen. Prof.dr. Willem Verbeke, hoogleraar sales- en accountmanagement aan Erasmus School of Economics, geeft zijn mening in een interview met Intermediair Magazine.
‘De verkoper wordt een kennisbroker; een handelaar in kennis. Klanten zijn steeds veeleisender geworden, en dan met name de key accounts die een hoge pecking order hebben in de markt.’ Aldus Verbeke.
- Meer informatie
Helaas is het volledige artikel niet meer te lezen in Intermediair Magazine, d.d. 30 april 2015.
