Promotie J.A. (Jaime) Caballero Santin

Proefschrift in het kort:

We leven in het tijdperk van automatisering, robots en kunstmatige intelligentie. De zogeheten "digitale transformatie" dwingt bedrijven te investeren in nieuwe technologieën om concurrerend te blijven en te voldoen aan de toenemende eisen van de markt. Machines worden geïntegreerd in digitale virtuele productiesystemen waar operaties te maken krijgen met verdergaande automatisering dan ooit tevoren. Hoe implementeren grote bedrijven nieuwe technologieën? Hoe absorberen organisaties binnen een bedrijf digitale innovaties? Waarom mislukken IoT-productontwikkelingen? Dit onderzoek exploreert digitale transformatie in operations management, in het bijzonder in Supply Chain Management, en verschaft inzicht in de effecten van inter- en intra-organisatorische digitalisering.
 
Deze dissertatie bestaat uit drie empirische studies die digitaliserings- en automatiseringsinitiatieven vanuit verschillende perspectieven onderzoeken. De eerste studie onderzoekt de digitalisering van toeleveringsketens in een bedrijf in de automobielsector door klantgestuurde implementatie van IoT-technologieën in de productiefabrieken van één van zijn leveranciers. De tweede studie analyseert de implementatie van automatiseringstechnologieën binnen de bedrijfsvoering van een organisatie. Ten slotte onderzoekt de derde studie een mislukt IoT-productontwikkelingstraject van een bedrijf in de automobielsector door middel van een casestudy met als doel een routekaart te bieden voor operations en innovatiemanagers. Deze dissertatie verkent pogingen tot digitalisering van de toeleveringsketen bij grote gevestigde bedrijven en werpt licht op de factoren die deze initiatieven mogelijk maken en belemmeren.